サポートダイヤル
修理を依頼する前に次のことを確認してください。
| 現象 | 原因 | 対処 |
|---|---|---|
| 冷水・温水に ならない |
電源プラグのコンセントが抜けている | コンセントを差し込んでください |
| 温水のみ 熱くならない （冷水のみ冷たい） |
背面のスイッチがOFFになっている | スイッチを必ずONにしてください |
| スイッチがONになっているが、温水がでない | 下記お問い合わせ先までご連絡ください | |
| 給水器から 水が漏れている |
フローティング装置が落ちている | フローティング装置を取り付け直してください |
| 錐状ガスケットの表面に異物が付着している | 錐状ガスケットの表面を洗浄してください | |
| 給水器の故障 | 給水器を修理または交換してください | |
| 浄水器の中央部分 から水漏れ |
下部バレルがいっぱいになっている | 下部バレルの水量を減らしてください |
| 温度が一定でない | 給水器の排気口の温度が低すぎる | 下部バレルの水位が高すぎる場合は水を追加しないでください |
| 給水器の故障 | 給水器を修理または交換してください | |
| 水が流れない | 活性炭カートリッジが詰まっている | 活性炭カートリッジを取り出して洗浄してください フローティング装置を取り付け直してください |
| 上部ボトルの水位が低すぎる | 上部ボトルに水を注入してください |
アクアスタンド・故障時のサポートダイヤル
「冷水・温水が出ない」 「部品が壊れてしまった」
「フィルターをダメにしてしまった」「水が漏れてしまう」など
「もしも」のときでもご安心ください。
万が一のトラブルに専任のサポートスタッフが対応いたします。
担当者が状況に応じた適切な対処方法をお伝え致します。
[平日] 9:00〜18:00 [定休日] 土日祝日
